Єрусалім
09.06.2020 03:53
Під клубом хлопці забили стрілку. Я рішив взять на потасовку трохи сушоного манго шоб чуть-чуть сгладить обстановку і в ітогі мені набили рєпу, бо манго оказався дуже пересушений. Не рекомендую.
Віталій
04.06.2020 15:09
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Замовляв 500 гр горіхів 'Макадамія' , прийшли в двох банках по 250гр в кожній, одна банка була з свіжими і смачними горіхами а в іншій на жаль вони були протухлі і вкриті пліснявою.
Комментарий администратора
Віталій, нам надзвичайно прикро, що сталась подібна ситуація. У вашому замовленні було дві баночки макадамії по 250 г, в такому складі Ви і отримали замовлення. Що стосується якості, то це дуже дивно, так як ми лише нещодавно отримали нову партію горіхів, і макадамія в обох баночках була з однієї партії. Але, у будь-якому випадку, Ви можете повернути нам товар, якість якого Вас не задовільнила. Наш менеджер найближчим часом надішле Вам реквізити та деталі повернення.
Ще раз приносимо вибачення за незручності.
Анна
13.05.2020 12:46
Заказ делала тут в первые. Очень очень довольна и буду заказывать еще. Специи супер, лаванда и лемонграсс...уже пьём вкусный чай! Очень удивила и порадовала упаковка товара и каждой позиции в отдельности, все в баночках и с надписью -супер! А я о***ала пакетики и без надписи))) думала как же я разберусь что где)) Спасибо!
Комментарий администратора
Анна, мы рады, что смогли Вас приятно удивить. Спасибо и Вам:)
Евгений
07.05.2020 16:04
Действительно, прошлая пратия кешью была сыровата (заказывал ~месяц назад), вчера пришел новый заказ - на этот раз все супер, орехи очень крутые!
Комментарий администратора
Евгений ,спасибо Вам большое за обратную связь! Стараемся для вас :)
Иван
07.05.2020 06:29
Приятно иметь дело, быстро приняли заказ, быстро доставили, весь товар качественный, аккуратно упакован. Однозначно + этому интернет-магазину
Комментарий администратора
Иван, спасибо Вам большое за отзыв:)
LanaMay
02.05.2020 14:49
Огромное спасибо вам за вашу работу и товары! Дважды заказывала сухофрукты - все очень высокого качества, вкусное. Проблема одна - моментально "подсаживаешься" на эти вкусности:) Особенно понравились финики (даже собака ходит и выпрашивает, про хозяев и говорить нечего), вяленая клюква (вкусно невероятно), курага. Финики такого качества давно не пробовала, правда. Спасибо вам огромное!
Комментарий администратора
LanaMay, спасибо и Вам большое за такие приятные слова! Самое главное - это полезные вкусности, подсесть на них не так уж и опасно :)
Яна
28.04.2020 19:23
Дійсно якісний, свіжий і дуже смачний товар, елітно і по совісті упаковано. Відповідально підходять, ми довіряємо і тепер замовляємо усе у цьому магазині, поки нас не підведуть)
Комментарий администратора
Яно, дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Сподіваємось, що ми зможемо і надалі радувати Вас смачним та яісним товаром.
Янина
24.04.2020 17:21
Добрый день!
Заказывала орехи и сухофрукты. Посылкой остались очень довольны. Товар хорошего качества, качественная упаковка, цена приятная. Буду заказывать еще!!!!!
Заказывала орехи и сухофрукты. Посылкой остались очень довольны. Товар хорошего качества, качественная упаковка, цена приятная. Буду заказывать еще!!!!!
Комментарий администратора
Здравствуйте, Янина! Спасибо большое за обратную связь! Будем рады видеть Вас снова :)
dizabolotny@gmail.com
18.04.2020 10:13
Добрый день.
Заказ по накладной 2570 от 12 апреля.
В заказе были фисташки сырые очищенные 250 гр. В банке - фисташки соленые не очищенные. Но на банке надпись правильная.
Ни и кешью сырой сушеный оказался сильно влажным.
Все остальные позиции в заказе - норм, но по этим грустно. :(
Раньше таких накладок не было.
Заказ по накладной 2570 от 12 апреля.
В заказе были фисташки сырые очищенные 250 гр. В банке - фисташки соленые не очищенные. Но на банке надпись правильная.
Ни и кешью сырой сушеный оказался сильно влажным.
Все остальные позиции в заказе - норм, но по этим грустно. :(
Раньше таких накладок не было.
Комментарий администратора
Добрый день.
Приносим свои извинения за такую ситуацию. Вероятно, на складе не досмотрели :( Оставьте, пожалуйста, позиции, которые Вам не подошли. Во вторник, 21 апреля, с Вами свяжется наш менеджер, чтобы договориться об обмене или возврате.
Еще раз извините за неудобства!
ytnkjubyf
16.04.2020 11:56
Заказывала кешью и фисташки. Все орехи оказались ОЧЕНЬ влажными! Я не буду спрашивать "почему?", ибо и так понятно, что это делается специально для того, чтоб вес товара был больше. Мне пришлось их подсушить в духовке, и угадайте, что потом? Правильно!! Вес орехов значительно уменьшился!!!(((((( Очень обидно!!!((
Была вашим постоянным клиентом, но долгое время не заказывала у вас продукцию, и вот заказала. Магазин испортился!!! Жаль(((
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Была вашим постоянным клиентом, но долгое время не заказывала у вас продукцию, и вот заказала. Магазин испортился!!! Жаль(((
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Комментарий администратора
Добрый день.
Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы чрезвычайно дорожим своими клиентами, потому никогда бы не стали увеличивать искусственно вес. Так как мы закупаем новые партии товара раз в неделю-две, то смеем предположить, что причина кроется в качестве конкретных партий. Мы это обязательно перепроверим.
С Вами лично связался наш менеджер и договорился о решении данного вопроса.
Мы очень надеемся на понимание.
С уважением, администрация интернет-магазина nuts.kiev.ua
376 сообщений в книге
Єрусалім, в таких випадках ми наполегливо рекомендуємо брати з собою смажені солені фісташки, це 100% успіх у будь-якій справі! Поки будете їх разом чистити, вже забудете, з якого приводу стрілка була :) А манго - то більше для вишуканих посиденьок з вином тих, хто утримується від солодкого. До того ж, партія манго у нас вже нова і доволі соковита. Тож, сподіваємось, що наступного разу Ви скористаєтесь нашою порадою та не забудете про горішки :)