Отзывы
Маша, Днепр
Понедельник, 15 февраля 2016
заказывали орехи пекан и ядра абрикосовых косточек. все очень свежее и вкуснющее. пришло в симпатичных банках. спасибо, будем заказывать еще!
Елена
Среда, 10 февраля 2016
Получила заказ.упаковано все очень хорошо.халва вкусная. Но насчет корицы-если это кассия, то пишите кассия, а не корица.и второе-дата , конечно, на упаковках- баночках проставлена свежая, но неизвестно к сожалению какая дата стоит на "родных "фасовках откуда отсыпается товар, чернослив, халву и орехи в шоколаде испробовали-все свежее,орехи в шоколаде мягкие свеженькие,остальное -ну будем надеяться,что свежее.отправка быстрая,оператор,звонивший мне вежливая девушка. Спасибо
Комментарий администратора
Елена, спасибо и Вам за заказ и подробный отзыв.
Как Вы наверняка видели в предыдущем отзыве, сертификаты у нас именно на корицу, потому и в описании товара указана она. Мы перепроверим все еще раз, и если выявим неточности в описании, обязательно внесем изменения.
Что касается дат на упаковке, все они соответствуют действительности. Мы дорожим каждым клиентом и следим за качеством и свежестью нашей продукции.
i_mala
Четверг, 04 февраля 2016
Получила заказ, очень довольна всем.
Хотелось в ассортименте масел увидеть масло из конопляных зерен.
Хотелось в ассортименте масел увидеть масло из конопляных зерен.
Комментарий администратора
В ближайшее время в нашем ассортименте появится интересующее вас масло, фасовкой 100 и 350 мл.
Gen_Red
Вторник, 02 февраля 2016
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
Номер заказа: 00005428
Вес Дыни "косичка" оказался 201 грамм, при указанных 250 (!!!) Это как так??? Даже то, что там написано "продаётся поштучно" не освобождает вас от соответствия заявленному весу. Я понимаю +- может быть, но не пятая же часть!
Могу выслать фото, с весами у меня всё ок, т.к. пришлось проверить остальные 6 позиций и с ними всё чётко. Вес пакета 20 грамм и брутто каждой позиции 1,010-1,020. Хотя тоже, странный у вас какой-то +- Из 6 позиций 1,020 была только одна, остальное "-", "+" почему-то ни одного не было ))) Но то мелочи, в пределах заявленного, а вот от 20%-ного недовеса осадочек остался...
Вес Дыни "косичка" оказался 201 грамм, при указанных 250 (!!!) Это как так??? Даже то, что там написано "продаётся поштучно" не освобождает вас от соответствия заявленному весу. Я понимаю +- может быть, но не пятая же часть!
Могу выслать фото, с весами у меня всё ок, т.к. пришлось проверить остальные 6 позиций и с ними всё чётко. Вес пакета 20 грамм и брутто каждой позиции 1,010-1,020. Хотя тоже, странный у вас какой-то +- Из 6 позиций 1,020 была только одна, остальное "-", "+" почему-то ни одного не было ))) Но то мелочи, в пределах заявленного, а вот от 20%-ного недовеса осадочек остался...
Комментарий администратора
да, такое вполне возможно (товар- дыня "косичка"), т.к., вы уже упомянули, товар штучный. В описании товара, поэтому, указан диапазон разброса массы единицы продукции. Мы, со своей стороны, предложили вам вернуть нам товар или деньги за него- вам, вы- сделали свой выбор. Спасибо, что обратили внимание на эту ситуацию, учтем эту информацию в дальнейшем.
Oksana F
Вторник, 02 февраля 2016
Сегодня получила свою посылку - большое спасибо за оперативность. Также все упаковано замечательно - баночки, пакетики - каждый продукт по отдельности.
Заглядывала вовнутрь к чечевице - есть пару тоненьких палочек, надо будет хорошенько ее промывать. В упаковке с нутом тоже немного мусора, есть нут, который что-то грызло(.
Куркума на вид супер, ее намного больше, чем я о***ала (брала маленькую упаковку). Иван чаю тоже больше, чем я думала, на вид понравился, на вкус тоже.
Спасибо вам, буду заказывать еще).
Заглядывала вовнутрь к чечевице - есть пару тоненьких палочек, надо будет хорошенько ее промывать. В упаковке с нутом тоже немного мусора, есть нут, который что-то грызло(.
Куркума на вид супер, ее намного больше, чем я о***ала (брала маленькую упаковку). Иван чаю тоже больше, чем я думала, на вид понравился, на вкус тоже.
Спасибо вам, буду заказывать еще).
Юрий
Суббота, 30 января 2016
Здравствуйте. Получил заказ быстро. Все пряности и специи качественные. Но... Заказывая корицу я не посмотрел страну производитель! У меня вопрос . настоящую корицу получают из коры вечнозеленого дерева Cinnamomum zeylanicyn, родом из Шри-Ланки и Западной Индии, а у вас корица из Индонезии, где растёт похожее на корицу растение Cinnamomum aromaticum или Кассия - лже корица. По всем свойствам полученного товара похоже ,что это Кассия- кусочки этой пряности крепкие, имеют неровную поверхность и неправильную форму. Цвет кассии — средне- или тёмно-красновато-коричневый, а вкус и аромат более резкий и сладковатый, чем у настоящей корицы. Но самое главное, что она содержит кумарин. Это натуральное ароматическое вещество, оказывающее вредное воздействие на здоровье. В лабораторных условиях было зафиксировано, что мыши, в рационе которых в несколько преувеличенных дозах присутствовала кассия (а следовательно – и кумарин), страдали головными болями, головокружением, а многие заболели даже раком. В Цейлонской же корице кумарина в 1200 раз меньше, чем она и безвредна.
ТАК, ЧТО ЖЕ Я КУПИЛ РЕБЯТА?
ТАК, ЧТО ЖЕ Я КУПИЛ РЕБЯТА?
Комментарий администратора
Отвечая на ваш вопрос сообщаем, что вы приобрели ровно то, что в описании к соответствующему товару было указано, а именно: страна-производитель (происхождения) обсуждаемого товара- Индонезия. Не готовы комментировать возможность произростания/не произростания в той или иной стране того или иного вида растения-донора, ввиду отсутствия объективной информации. Но, вероятно, ваше предположение по поводу сорта верно, вероятно- это сорт "кассия". В "висновке державної санітарно-епідеміологічної експертизи" 05.03.02-03/96035 от 29.09.11 (срок действия до 29.09.2016 г.), которым мы располагаем, о сорте и содержании "вредного" вещества речь не идет и не является предметом исследования. Можем сообщить, что через некоторое время в нашем ассортименте появится корица "настоящая" (происхождение- Шри-Ланка), цена ее от имеющейся (происхождение- Индонезия) будет выше примерно в 4..5 раз. В этом случае, появится возможность выбора нужного товара. В завершение, хотим напомнить, что в случае возникновения вопросов к товару, его качеству, свойствам- мы готовы заменить товар или вернуть за него деньги. Спасибо вам, что обратили внимание и сделали покупку в нашем интернет-магазине.
Ірина
Четверг, 21 января 2016
Добрий вечір! Перший раз замовляла товар на цьому сайті. Мої враження від отриманих покупок: 1.кіноа-висока якість, зручне упакування. 2. Кус кус- також гарної якості. 3. Чечевиця- якість не сподобалась (багато сміття у вигляді палочок чи травинок, також зустрічаються нитки з мішка, в якому, мабуть, знаходились ці бобові). 4. Булгур - знайшла кілька осіб мертвої молі. 5. Маш -гарної якості.
Комментарий администратора
Ірина, дякуємо за детальний відгук, перевіримо якість названих Вами продуктів и усунемо всі недоліки.
Ірина
Четверг, 21 января 2016
Хотілося б уточнити як робити повернення неякісних товарів і чи компенсується їх повна вартість?
Комментарий администратора
Доброго дня, достатньо передзвонити нам по вказаним на сайті телефонам, і ваше питання буде вирішено. Ми завжди йдемо назустріч покупцю.
Карина
Четверг, 21 января 2016
Упаковано хорошо, красивие у удобные баночки, все свежое и ооочень вкусное!!!) Даже ребёнок остался очень доволен)) Спасибо за оперативность и хорошие обслуживание. Будем и далее заказывать у вас разные вкусности!))
Комментарий администратора
Карина, спасибо и Вам.
Ира
Вторник, 19 января 2016
Сегодня получила свою долгожданную посылочку!!!заказывала орехи, изюм, финики и курагу. Качество супер, финики прям янтарного цвета, все один в один. Упаковка мега удобная!! Жалко, только что нет уверенности, что курьер не "подьедает ", баночки не "чипированы"
)как вариант, можно цеплять стикер, который будет показателем, что баночку никто не открывал)
)как вариант, можно цеплять стикер, который будет показателем, что баночку никто не открывал)
Комментарий администратора
Ира, спасибо за идею! Рады, что Вам все понравилось. А что касается курьера, не волнуйтесь, наши сотрудники такого не допустят.
420 сообщений
Маша, рады, что все понравилось! Спасибо Вам за обратную связь.