Відгуки
Яна
Вівторок, 28 квітня 2020
Дійсно якісний, свіжий і дуже смачний товар, елітно і по совісті упаковано. Відповідально підходять, ми довіряємо і тепер замовляємо усе у цьому магазині, поки нас не підведуть)
Янина
П'ятниця, 24 квітня 2020
Добрый день!
Заказывала орехи и сухофрукты. Посылкой остались очень довольны. Товар хорошего качества, качественная упаковка, цена приятная. Буду заказывать еще!!!!!
Заказывала орехи и сухофрукты. Посылкой остались очень довольны. Товар хорошего качества, качественная упаковка, цена приятная. Буду заказывать еще!!!!!
Коментар адміністратора
Здравствуйте, Янина! Спасибо большое за обратную связь! Будем рады видеть Вас снова
dizabolotny@gmail.com
Субота, 18 квітня 2020
Добрый день.
Заказ по накладной 2570 от 12 апреля.
В заказе были фисташки сырые очищенные 250 гр. В банке - фисташки соленые не очищенные. Но на банке надпись правильная.
Ни и кешью сырой сушеный оказался сильно влажным.
Все остальные позиции в заказе - норм, но по этим грустно.
Раньше таких накладок не было.
Заказ по накладной 2570 от 12 апреля.
В заказе были фисташки сырые очищенные 250 гр. В банке - фисташки соленые не очищенные. Но на банке надпись правильная.
Ни и кешью сырой сушеный оказался сильно влажным.
Все остальные позиции в заказе - норм, но по этим грустно.
Раньше таких накладок не было.
Коментар адміністратора
Добрый день.
Приносим свои извинения за такую ситуацию. Вероятно, на складе не досмотрели
Оставьте, пожалуйста, позиции, которые Вам не подошли. Во вторник, 21 апреля, с Вами свяжется наш менеджер, чтобы договориться об обмене или возврате. Еще раз извините за неудобства!
ytnkjubyf
Четвер, 16 квітня 2020
Заказывала кешью и фисташки. Все орехи оказались ОЧЕНЬ влажными! Я не буду спрашивать "почему?", ибо и так понятно, что это делается специально для того, чтоб вес товара был больше. Мне пришлось их подсушить в духовке, и угадайте, что потом? Правильно!! Вес орехов значительно уменьшился!!!(((((( Очень обидно!!!((
Была вашим постоянным клиентом, но долгое время не заказывала у вас продукцию, и вот заказала. Магазин испортился!!! Жаль(((
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Была вашим постоянным клиентом, но долгое время не заказывала у вас продукцию, и вот заказала. Магазин испортился!!! Жаль(((
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Коментар адміністратора
Добрый день.
Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы чрезвычайно дорожим своими клиентами, потому никогда бы не стали увеличивать искусственно вес. Так как мы закупаем новые партии товара раз в неделю-две, то смеем предположить, что причина кроется в качестве конкретных партий. Мы это обязательно перепроверим.
С Вами лично связался наш менеджер и договорился о решении данного вопроса.
Мы очень надеемся на понимание.
С уважением, администрация интернет-магазина nuts.kiev.ua
Альона
Четвер, 09 квітня 2020
Все дуже швидко та якісно, дякую
Коментар адміністратора
Дякуємо і Вам, Альоно, за зворотній зв'язок!
Світлана
Неділя, 05 квітня 2020
Сподобалось пакування і оформлення товару. Всі сухофрукти та горіхи у пластикових баночках з маркуванням. Дуже охайно і привабливо!.Все смачне!
Коментар адміністратора
Світлано, щиро дякуємо за зворотній зв'язок! Нам надзвичайно приємно знати, що Вам все сподобалось!
Александр
Четвер, 02 квітня 2020
Всё быстро и качественно, доставка, упаковка и , конечно же , качество!!! Спасибо!
Коментар адміністратора
Александр, спасибо и Вам за обратную связь! Мы очень рады, что Вам все понравилось
Мария
Середа, 18 березня 2020
Спасибо за оперативную работу. Получила свой заказ, очень довольна.
Все быстро, удобно упаковано, продукция хорошего качества.
Все быстро, удобно упаковано, продукция хорошего качества.
Коментар адміністратора
Мария, спасибо Вам большое за обратную связь! Нам очень приятно знать, что Вам все понравилось. Будем рады видеть Вас снова
Оксана
Четвер, 27 лютого 2020
Добрий ранок!
Вчора залишила відгук за неякісний товар. Хочу подякувати Вашій компанії за оперативну реакцію на мій відгук. Зразу зателефонував працівник компанії Nuts з вибаченням і запропонував заміну товару чи повернення коштів. Через пару хвилин на картку прийшли кошти. Приємно, що в наш час є порядні люди. Замовлення і надалі будемо у Вас робити. Дякуємо Вам!
Вчора залишила відгук за неякісний товар. Хочу подякувати Вашій компанії за оперативну реакцію на мій відгук. Зразу зателефонував працівник компанії Nuts з вибаченням і запропонував заміну товару чи повернення коштів. Через пару хвилин на картку прийшли кошти. Приємно, що в наш час є порядні люди. Замовлення і надалі будемо у Вас робити. Дякуємо Вам!
Коментар адміністратора
Оксано, і ми Вам дякуємо за розуміння і довіру!
Оксана
Середа, 26 лютого 2020
Добрий день! Заказуємо у Вас не перший раз. Спеціями і горіхами задоволені. Цей раз замовили "Диню сушену в'ялену плитку" (3 шт.) і там виявилися живі черви.
Коментар адміністратора
Доброго дня, Оксано. Приносимо свої найщиріші вибачення за таку ситуацію. Нажаль, подібне іноді трапляється з нашим товаром, а через велику кількість замовлень пакувальники не помітили. Ми можемо Вам запропонувати обмін на свіжу якісну диню або повернути кошти. Найближчим часом з Вами зв'яжеться менеджер для уточнення всіх деталей.
420 дописів
Яно, дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Сподіваємось, що ми зможемо і надалі радувати Вас смачним та яісним товаром.