Отзывы
pivboh
Среда, 06 мая 2015
Спасибо Вам за работу. Орехи просто классные. Несмотря на некоторые неувязочки с поставкой, все быстро решили. С вами хочется работать дальше. Проблемы могут быть у всех, главное желание и умение их взаимовыгодно решать. Всего вам хорошего! ждем звонок относительно зерна.
Gen_Red
Четверг, 30 апреля 2015
В моём заказе №00001858 2 кг арахиса оказались заплесневевшими... Не особо приятная история - осадочек остался. Увидел это через несколько дней после получения заказа. Морочится не стал, т.к. при курьерской доставке вы наверно принимаете претензии только во время получения заказа? По сухофруктам вопросов не было, всё в хорошем качестве.
Комментарий администратора
Здравствуйте, Gen_Red, по указанному вами номеру заказа в нашей базе не числится упомянутый в сообщении продукт ("2кг арахиса", пожалуйста, перезвоните к нам для уточнения по вашему вопросу по телефонам:
+38 (044) 228-44-00
+38 (067) 475-44-00
+38 (050) 623-44-00
+38 (063) 586-44-00
или оставьте ваш контактный телефон в эл.письме отправленном на адрес: shop@nuts.kiev.ua
Здравствуйте, Gen_Red, по указанному вами номеру заказа в нашей базе не числится упомянутый в сообщении продукт ("2кг арахиса", пожалуйста, перезвоните к нам для уточнения по вашему вопросу по телефонам:
+38 (044) 228-44-00
+38 (067) 475-44-00
+38 (050) 623-44-00
+38 (063) 586-44-00
или оставьте ваш контактный телефон в эл.письме отправленном на адрес: shop@nuts.kiev.ua
brazil_78
Вторник, 28 апреля 2015
Спасибо, что откликнулись. Было бы жалко расставаться с Вашим магазином. Сегодня получила чернослив (Молдова) взамен на порченный. Это другое дело. Правда такой чернослив тяжелее хранить, он более влажный. Больше нравится из Аргентины (он суше), который заказывала до этого. Надеюсь, что новые поставки будут по качеству, как и раньше. Ещё раз спасибо
Комментарий администратора
Спасибо и Вам за оставленный отзыв. К сожалению, с продуктами такое случается, иногда не удается вовремя отследить некачественные поставки. Но мы всегда готовы идти на встречу и по-возможности решать возникшие вопросы.
Спасибо и Вам за оставленный отзыв. К сожалению, с продуктами такое случается, иногда не удается вовремя отследить некачественные поставки. Но мы всегда готовы идти на встречу и по-возможности решать возникшие вопросы.
ytnkjubyf
Воскресенье, 26 апреля 2015
Получила свой заказ. Спасибо! Все свежее, вкусное!
Тут люди пишут, что им еще какие-то подарочки в виде приправ дают, и мне курьер сказал, что в пакете есть какой-то подарок. Но мой пакет на наличие подарков оказался пуст((( Было огорчение(( Или подарки дают выборочно?
Тут люди пишут, что им еще какие-то подарочки в виде приправ дают, и мне курьер сказал, что в пакете есть какой-то подарок. Но мой пакет на наличие подарков оказался пуст((( Было огорчение(( Или подарки дают выборочно?
Комментарий администратора
Здравствуйте, ytnkjubyf, упомянутые вами "подарочки" действительно прилагаются к большинству заказов отгружаемых нашим покупателям. Этими "подарочками" являются несколько образцов приправ специй, которые предоставляются бесплатно, поэтому их и прозвали- "подарочки". Их наличие или отсутствие в вашей "покупке" зависит от их присутствия у нас на момент формирования вашего заказа. В большинстве покупок доставляемых нашим покупателям - они присутствуют. В вашем случае, видимо, эти "подарочки" не пересеклись с вашим "пакетом" покупок. Обязуемся при оформлении вами следующего заказа у нас исправить это "недоразумение". Для этого, пожалуйста, при оформлении заказа в поле "дополнительно" укажите: "Хочу подарочек"!
Здравствуйте, ytnkjubyf, упомянутые вами "подарочки" действительно прилагаются к большинству заказов отгружаемых нашим покупателям. Этими "подарочками" являются несколько образцов приправ специй, которые предоставляются бесплатно, поэтому их и прозвали- "подарочки". Их наличие или отсутствие в вашей "покупке" зависит от их присутствия у нас на момент формирования вашего заказа. В большинстве покупок доставляемых нашим покупателям - они присутствуют. В вашем случае, видимо, эти "подарочки" не пересеклись с вашим "пакетом" покупок. Обязуемся при оформлении вами следующего заказа у нас исправить это "недоразумение". Для этого, пожалуйста, при оформлении заказа в поле "дополнительно" укажите: "Хочу подарочек"!
Ольга
Суббота, 25 апреля 2015
Получила сегодня заказ. Давно так не радовалась покупке с интернета. Как все замечательно упаковано. Приятно удивили приправы в подарок, уже не терпится их испробовать. Спасибо ВАМ большое, буду обращаться еще
Комментарий администратора
Ольга, спасибо и Вам за покупки. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем!
Ольга, спасибо и Вам за покупки. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем!
brazil_78
Пятница, 24 апреля 2015
Сегодня был мой 3-й или 4-й заказ. Может быть и последний. Будет зависеть от обратной связи. Как-то заказала чернослив вяленый без косточки. Меньше кг, пришел в баночке, немного суховатый, не очень мясистый, но в целом - хороший. А сегодня заказала 1 кг. Как описано, принесли в зип-пакете, но я его сразу же не открыла, так как ещё много чего заказывала. А теперь, когда принесла домой, открыла и из пакета меня неприятно удивил резкий кисловатый запах и 2 моли, вылетевшие оттуда (не думала, что они с черносливом уживаются). Вот теперь думаю, хорошо помыть и есть, или здоровье дороже...Интересно прочитать комментарий администрации по этому поводу.
Комментарий администратора
Здравствуйте, brazil_78, сегодня мы вам перезвонили, предложили варианты решения, надеемся, что они вас удовлетворят. Поэтому ожидаем вас к нам в гости.
Здравствуйте, brazil_78, сегодня мы вам перезвонили, предложили варианты решения, надеемся, что они вас удовлетворят. Поэтому ожидаем вас к нам в гости.
Кирилл Кубик
Вторник, 21 апреля 2015
Ваши финики из Туниса порадовали, но из Израиля- это, конечно- бомба!! спасибо за совет
Комментарий администратора
Кирилл, были рады помочь! Обращайтесь
Кирилл, были рады помочь! Обращайтесь
Василий
Четверг, 16 апреля 2015
Сегодня в очередной раз забрал свой заказ, качество товара как всегда на высоте. Так же сегодня заказал для себя новинку Ягоды Годжи. Спасибо за заказ.
Комментарий администратора
Василий, спасибо и Вам. Надеемся, мы и в дальнейшем будем Вас радовать хорошими и качественными заказами.
Василий, спасибо и Вам. Надеемся, мы и в дальнейшем будем Вас радовать хорошими и качественными заказами.
АНЯ
Пятница, 03 апреля 2015
Дійсно правильний магазин! Замовлення виконують швидко, якісно. А подарунок у вигляді приправ , взагалі приємно здивував. ДЯКУЮ!
Комментарий администратора
Дякуємо і Вам за замовлення! Сподіваємось, і надалі будемо Вас приємно радувати.
Дякуємо і Вам за замовлення! Сподіваємось, і надалі будемо Вас приємно радувати.
Julia
Среда, 25 марта 2015
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
Добрый день. Написала вам на електонную почту,но мне не кто не ответил Вы отправляите заказы в Финляндию ? Юля
Комментарий администратора
Юлия, на данный момент мы работаем только по Украине.
Юлия, на данный момент мы работаем только по Украине.
420 сообщений
Спасибо и Вам, pivboh, за справедливый и приятный отзыв!