Отзывы
Татьяна
Среда, 17 августа 2016
Спасибо отдельное за образцы специй в подарок к заказу! Очень приятно! Скажу - это так стимулирует оформить заказ еще))
Виталий
Вторник, 09 августа 2016
Заказ на поставку
Номер заказа: 00009019
Дата заказа: 03.08.2016
Статус заказа: В о***ании
оплата 04.08.2016,я не первый раз у вас делаю заказ потому что нравилось как вы быстро реагируете,и посылка приходит на следующий день уже после оплаты,но в этот раз увы... Спасибо за ответ,спасибо за заказ,всё отлично.Желательно чтоб таких недоразумений не было,хороший магазин у вас!
Номер заказа: 00009019
Дата заказа: 03.08.2016
Статус заказа: В о***ании
оплата 04.08.2016,я не первый раз у вас делаю заказ потому что нравилось как вы быстро реагируете,и посылка приходит на следующий день уже после оплаты,но в этот раз увы... Спасибо за ответ,спасибо за заказ,всё отлично.Желательно чтоб таких недоразумений не было,хороший магазин у вас!
Комментарий администратора
Виталий, спасибо Вам за хорошее отношение к магазину, которое, мы надеемся, сохранится и в дальнейшем
Виталий
Суббота, 06 августа 2016
Заказы делаем не в первый раз и были довольны и качеством и экспресс доставкой,но в этот раз очень недовольны так как,оплатили сразу ,прошло три дня,и ни ответа ни привета...Чеботарёва Л.Т. сколько ещё дней ждать экспресс доставку от Вас?
Комментарий администратора
Уважаемый Виталий, мы дорожим своими клиентами и стараемся не нарушать своих правил и все делать в обещанный срок.
Вы сделали заказ в четверг, оплата поступила к нам в пятницу, 05.08.2016, и в пятницу же вечером мы отправили Вам посылку (хотя обычно отправляем на следующий рабочий день после оплаты). Номер накладной отправляется до 11.00 следующего рабочего после отправки дня. Но так как суббота и воскресенье - выходные дни, номер Вам назвали в понедельник, и, скорее всего, Ваша посылка уже дожидается Вас в отделении. Надеемся, все пришло в целости и сохранности.
Алина
Вторник, 02 августа 2016
Не первый раз заказываем продукцию у данного интернет-магазина.
Очень благодарны, за оперативное и профессиональное обслуживание. Приятно сотрудничать!
Очень благодарны, за оперативное и профессиональное обслуживание. Приятно сотрудничать!
Комментарий администратора
Уважаемая Алина! Спасибо Вам большое за приятные слова! Это взаимно
Наталия
Пятница, 29 июля 2016
Заказываю кокосовое молоко второй раз, молоко хорошего качества, пробовала разные, есть с чем сравнивать. Отдельное спасибо за оперативность и вежливость консультантов.
Комментарий администратора
Уважаемая Наталия! Очень рады что Вам понравилось, и спасибо большое за обратную связь
Анна
Понедельник, 25 июля 2016
Продукцию еще не получила, но курьер уже позвонил раз 10. Доставка должна была с 2 до 6, но он все звонил, что будет в 6.10-6.20 крайник срок. Ну ок. Потом уже начались жалобы о том, что у него машина, а не вертолет, и он опаздывает. Но самое хорошее припас на конец - попросил, чтобы я сама к нему пришла, так как у него не закрывается машина и большая сумма денег с собой. Занавес.
Комментарий администратора
Уважаемая Анна, спасибо за обратную связь. Извините за неприятную ситуацию, мы сообщили об этом руководству курьерской службы. Надеемся, впредь подобное не повторится.
Диденко Виктор
Четверг, 21 июля 2016
Вам стоит добавить в ассортимент карамельные конфеты с анисом, фенхелем! Ну и другие подобные...
Жду их появления на данный, потому как намерен совершить вторую покупку.
Жду их появления на данный, потому как намерен совершить вторую покупку.
Комментарий администратора
Виктор, спасибо за подсказку. Мы обязательно подумаем о добавлении таких товаров в наш ассортимент!
Богдана
Четверг, 21 июля 2016
Перезвонили оперативно, уточнили какого товара нет в наличии, предложили замену. Заказ доставили молниеносно (в киевскую область за 2 дня). НО...одна коробочка с клюквой в сахарной пудре размокла наполовину, скорее всего хранили не правильно. К тому же дата хранения заканчивается 25 июля...Ну вобщем надо спешить сьесть...а я хотела оставить на потом(( бонусом положили 3 вида приправы.
Комментарий администратора
Уважаемая Богдана, просим прощение за клюкву и спасибо ,что обратили внимание. Так как упаковки запечатаны, мы, к сожалению, не знаем, в каком состоянии продукт. Мы проверим, и если ягоды у нас действительно размокшие, снимем их с продажи.
dark0x
Вторник, 19 июля 2016
Магазин очень быстро связался и предложил вернуть разницу в цене за товар. Фасовщик ошибся и неправильно положил Спасибо за оперативное решение проблемы.
Спасибо за оперативное решение проблемы.
Комментарий администратора
dark0x, извините, пожалуйста, за случившееся и спасибо за обратную связь.
dark0x
Вторник, 19 июля 2016
Заказывали Миндаль Сушенный Золотистый (номер заказа 00008743) - страна производитель США, прислали Миндаль Сушенный - страна производитель Украина. Посмотрели на сайте - у них цена разная (украинский дешевле). Заморачиваться с возвратом не хотим, и такой съедим - но больше, пожалуй, заказывать ничего тут не будем =(
420 сообщений
Татьяна, и нам очень приятно, что Вам понравилось