Отзывы
Ольга
Среда, 18 января 2017
Добрый день.
Заказываю у Вас сухофрукты, орехи, пряности не первый раз.
Но в этот раз очень разочаровали орехи грецкие.
Все изьедены пищевой молью. В банке куча яиц этой моли.
Мнение о Вас изрядно испортилось. Вед раньше нареканий на качество продукции не было вообще.
Заказываю у Вас сухофрукты, орехи, пряности не первый раз.
Но в этот раз очень разочаровали орехи грецкие.
Все изьедены пищевой молью. В банке куча яиц этой моли.
Мнение о Вас изрядно испортилось. Вед раньше нареканий на качество продукции не было вообще.
Наталья
Воскресенье, 15 января 2017
Оооо, я в восторге! По моему заказу было все в наличии, попросила отложить формирование заказа на пару дней - без проблем, отложили. Перезвонила, когда мне было удобно, на следующий же день привезли все в лучшем виде. Все чистенькое, все в баночках (елки, эти баночки потрясающие! )). А запах... как пахнут эти сухофрукты...мм..)))
Заказывала курагу необработанную и изюм теневой сушки ) Они потрясающи ))
Мед вкусный ))
В общем, Очень было приятно получить такой заказ ))
Спасибо огромное, ребята, за прекрасную работу.
Удачи вам в начинаниях, надежных поставщиков и благодарных клиентов ! ))
Заказывала курагу необработанную и изюм теневой сушки ) Они потрясающи ))
Мед вкусный ))
В общем, Очень было приятно получить такой заказ ))
Спасибо огромное, ребята, за прекрасную работу.
Удачи вам в начинаниях, надежных поставщиков и благодарных клиентов ! ))
Комментарий администратора
Наталья, спасибо Вам огромное за такой прекрасный отзыв и приятные слова! Мы очень-очень рады, что Вам все понравилось!
Диана
Вторник, 10 января 2017
Добрый день.Впервые заказываю с этого магазина,подскажите,если заказ был сделан вчера,через сколько дней Вы отправляете?Спасибо за ответ
Комментарий администратора
Добрый день, Диана.
Отправка заказа происходит на следующий рабочий день после подтверждения заказа менеджером. Сегодня мы обрабатываем заказы, оформленные за выходные, поэтому мы сегодня Вам перезвоним, а завтра отправим, если весь товар из заказа будет в наличии.
Не переживайте!
Аня
Пятница, 06 января 2017
Я очень рада что познакомилась с таким классным магазином. Огромное спасибо за оперативность и быструю доставку,все супер. С Рождеством, всех благ!!!!!!!!!!
Комментарий администратора
Аня, спасибо Вам большое за такие приятные слова! И Вас с праздниками!
Ольга
Среда, 04 января 2017
Неприятное впечатление оставил курьер. Сидел развалившись на диване в холле, нога на ногу, а клиент - женщина, вынуждена была наклоняться и приседать к нему за каждой бумажкой и товаром, т.к. курьер не соизволил их даже по человечески подать.
Вроде и мелочь, а впечатление о сервисе складывается нелицеприятное. Такого быть не должно.
Вроде и мелочь, а впечатление о сервисе складывается нелицеприятное. Такого быть не должно.
Комментарий администратора
Уважаемая Ольга, спасибо Вам большое за обратную связь. Мы полностью согласны с Вами, ситуация очень неприятная и такого быть не должно. Но так как у нас нет собственных курьеров и мы работаем с курьерской службой, мы не можем, к сожалению, контролировать их поведение. Однако, Ваше обращение мы передали и, надеемся, подобное больше не повторится.
С праздниками Вас!
Григорий
Среда, 28 декабря 2016
Первый раз заказал у вас орехи и выиграл огромный набор сухофруктов,орехов специй!
Комментарий администратора
Григорий, такой вот получился сюрприз
С Новым Годом!
ananas
Понедельник, 26 декабря 2016
Очень довольна работой магазина и качеством товара) Все очень вкусное и ароматное. Очень порадовала и приятно удивила упаковка специй. Теперь знаю в каком магазине искать то, что не всегда найдешь на прилавках магазинов. Отныне я ваша постоянная клиентка)) Спасибо вам огромное)
Комментарий администратора
ananas, спасибо и Вам большущее за такие приятные слова
С наступающими Вас праздниками!
navadya
Понедельник, 19 декабря 2016
Все как всегда замечательно. Большое спасибо за подарок к заказу (баночка арахиса в кунжуте)
Комментарий администратора
navadya, всегда пожалуйста
navadya
Понедельник, 12 декабря 2016
Сделайте, пожалуйста, чтобы товары в корзине сохранялись. Я формирую заказ постепенно, в течение нескольких дней, и очень неудобно, когда в момент заказа приходится все заново вспоминать, что хотелось и сколько. Частенько что-то пропускаю, обидно(((
Комментарий администратора
navadya, обязательно сделаем. Сейчас как раз работаем над обновлением текущей версии сайта. Спасибо за замечание!
Александр
Среда, 07 декабря 2016
Спс, за очень вкусные сухофрукты, и специи!!!!.. вчера получил, буду заказывать еще)!!!
Комментарий администратора
Александр, спасибо и Вам за обратную связь. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
420 сообщений
Добрый день, Ольга. Грецкий орех, который Вы заказывали, является продуктом первого, то есть, низшего сорта, как и указано в описании. Данный грецкий орех предназначен только для использования в измельченном виде в кондитерских изделиях, так как он имеет совершенно непрезентабельный внешний вид. К сожалению, иногда в таких продуктах появляются насекомые
В нашем ассортименте есть четверти и половинки грецкого ореха отличного качества, которые идеально подходят для употребления в сыром виде или же для добавления в блюда.
Нам жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Мы можем предложить Вам вернуть эти орехи в обмен на деньги, товар на аналогичную сумму, или же учтем стоимость этой позиции при следующем заказе.